信拓集團(tuán)
暫無(wú)數(shù)據(jù)
售后服務(wù)
售前服務(wù)
1、 銷售員均為十年以上的經(jīng)驗(yàn)豐富人員，在合同簽訂后，銷售員廣泛采集工程現(xiàn)場(chǎng)信息，并多次與貴方對(duì)實(shí)際工程的個(gè)性化要求進(jìn)行溝通與探討，將信息整理交給設(shè)計(jì)部作為平面設(shè)計(jì)的第一依據(jù)。
2、 項(xiàng)目開(kāi)工近期，我方先根據(jù)工程現(xiàn)場(chǎng)及需方實(shí)際配置需求，進(jìn)行廚房設(shè)備平面布局設(shè)計(jì)方案統(tǒng)籌，并反復(fù)到工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采集相關(guān)資料不斷完成平面設(shè)計(jì)方案，重點(diǎn)對(duì)設(shè)備配套的設(shè)備給排水、電氣點(diǎn)位接駁圖定點(diǎn)定位，便于裝修土建單位施工需求。
售中服務(wù)
1、合同簽訂后，我方指派項(xiàng)目工程師對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行復(fù)核，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的條件與貴方工期要求，定制出更具詳盡合理的《工程進(jìn)度綜合分析報(bào)告》呈交貴方，反復(fù)多次與貴方進(jìn)行就報(bào)告內(nèi)容一一分析可行性，合理性，直到貴方認(rèn)同報(bào)告后開(kāi)始按結(jié)點(diǎn)，高效施工，一律按合同規(guī)定的時(shí)間完成工程。
2、項(xiàng)目工程師根據(jù)工程與土建等其他承包商緊密配合，全面協(xié)調(diào)如期進(jìn)行，當(dāng)遇工期變更或延期，我方出具書(shū)面工程聯(lián)系單，注明變更或延誤的原因，經(jīng)雙方確認(rèn)后雙方各執(zhí)一份，諾為我方造成延期，由我方承擔(dān)延期所產(chǎn)生的賠償。
3、現(xiàn)場(chǎng)施工條件的變化，項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
售后服務(wù) 專業(yè)維修技術(shù)人員
售后服務(wù)中心長(zhǎng)年配備維修車輛及專業(yè)維修人員，維修員均按要求培訓(xùn)考試合格后方能上崗，并持有多種上崗作業(yè)證書(shū){《燃?xì)馄骶甙踩S修》、《維修電工》、《金屬切割及焊接》、《特種設(shè)備維修》}工程技術(shù)人員，隨時(shí)待命上門維修解決問(wèn)題，并定期上門進(jìn)行回訪，對(duì)維修中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋工程部與技術(shù)生產(chǎn)部，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)及改造提供第一手有用的市場(chǎng)信息。
設(shè)備安裝后的質(zhì)保期內(nèi)，設(shè)備出現(xiàn)任何質(zhì)量或安裝問(wèn)題，由維修員第一時(shí)間上門進(jìn)行維保。
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